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中意星级服務真實案例 - 道路救援

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發表於 2023-1-6 19:07:22 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
暴雪气候,車輛侧滑產生碰撞紧张受损不克不及行驶,客户在路邊焦心追求帮忙。

2022年2月13日,北京突降暴雪,随之而来气温骤降、門路湿滑,出行异样坚苦。客户王师长教师和首要客户约好下战书洽商買賣,极度气候下早早開車出門防止迟到,各式谨慎驾驶,没想到行驶至弯路時忽然產生侧滑,瞬時車輛失控,右前侧碰撞停滞物致使紧张毁伤,車輛不克不及继续行驶。情急之下王师长教师接洽多個朋侪但愿获得救助,但因為變乱地址偏僻,且雪天路滑出行受阻,朋侪均没法赐與帮忙,此時的王师长教师万分焦心。

辦事申请

客户申请門路救濟辦事,3分钟内收到受理樂成短信,并及時检察救濟职员位置。

站在路邊的王师长教师只能不竭翻看手機追求帮忙,忽然看到营銷员春节造访時曾提到本身是中意的星级客户,可玄關門設計,以享受門路救濟辦事。王师长教师于12:55當即拨通了中意人寿辦事热線,客服职员接到客户辦事申请後,具體記實車輛、變乱地址信息後敏捷做出反响,顿時調剂、差遣救濟avmovie,車輛,3分钟内客户收到了辦事受理樂成短信,點開短信中链接及時检察救濟职员位置,王师长教师悬着的心终究放下了。

暖心救濟

30分钟救濟职员到位,當即開展搭救,客户體驗“中意速率”的同時享受了有温度的辦事。

30分钟後,救濟职员达到現場,因為現場环境繁杂又处于狭小的弯路,為了避免客户車輛牙齒凝膠筆,在拖拽進程中加剧受损,救濟职员頻頻調解拖拽方案,终极将車輛顺遂拉上拖車舉行固定。仔细的救濟职员發明此時王师长教师冻得瑟瑟抖動,正好救濟車上存有热水,救濟职员赶快给客户倒上一杯,客户冰凉的身體刹時被殷勤的辦事暖和。

 客户好评

辦事顺遂完成,得到客户极大的信赖與好评。

将客户的車輛拖至补缀廠後,王师长教师冲動的握着救濟职员的雙手暗示感激,并在過後致電本身的营銷员,由衷的感激并連声夸赞中意實時、殷勤的星级辦事,暗示本身采辦中意人寿保險就是具有了放心的辦事與保障。

門路救濟辦事先容

- 中意星级辦事·尽享多重得意 -

辦事亮點|

- 7x24小時,整年無休,随時待命

- 天下笼盖,快速相應

- 壮大的應急辦事能力

- 丰硕的救濟辦事履历

辦事内容|

涵盖:拖車、搭電、改换轮胎、路邊快修、拖車進程中小轮的利用、告急送油、送水辦事。

合用客群|

合用于二至五星客户、高端客户;
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