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標題: 深挖保險服務場景,大特e保為用户實施首例道路救援 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-7-2 15:51
標題: 深挖保險服務場景,大特e保為用户實施首例道路救援
【猎云網（微旌旗灯号：ilieyun）北京】2月28日報导

2017年2月，互联網人身康健險专家大特e保在付出寶推出了“老司機全世界百万驾意險”，除為私保溫護膝,人車驾乘供给高达百万的不测保障，更联袂海内首家實現周全挪動化的門路救济平台壹路通，初次在保險中附加了免费門路救济辦事。2月24日，大特e保樂成為首个發出門路救济需求的用户供给了救济辦事。

据悉，采辦了“老司機全世界百万驾意險”的用户张師长教師，于2017年2月24日致電門路救济平台举行報案，申请拖車辦事，承當救济辦事的壹路通马上受理，并敏捷經由過程救济APP發出調剂指令，辦事职員30秒接单，十分钟即抵达現場，帮忙用户解决了車辆問题，张師长教師對付本次救济辦事的速率和质量很是得意。這是大特e保在付出寶推出此项辦事後接到的首例報養生保健,案，完善演绎了信息化、挪動化門路救济的高效和便當，更活泼解释了保險與場景化辦事相连系的的立异價值。据悉，传统門路救济因此传统通信方眼科,法链接救济平台，派单要颠末数通德律風的转接，常常必要耗费十几分钟才能接单。

一般环境下，車主必要采辦数千元的車險，才能得到必定價值的門路救济辦事，而大特e保的“老司機全世界百万驾意險”附赠了五项多發門路救济辦事：拖車辦事、送水加水、電瓶搭電、改换轮胎、現場妨碍解除，對付驾乘者来讲很是便當，该產物在付出寶保險频道甫一上線便售出2000余单，成為大特e保在该平台最受接待的產物之一。近期，大特e保将在其官方APP（大特e保）中開放門路救济報案進口，用户可以直接經由過程APP一鼻炎救星，键救济，掌上检察救济資本的及時挪動及辦事進程。

大特e保與壹路通的互助，将保險的場景化辦事發掘的极尽描摹，真正從用户糊口需求動身拓展了保險的功效和脚色。壹路通是海内首家實現周全挪動化、信息化的門路救济平台，也是独一将“滴滴”模式应用于救济的平台。今朝，每个月稀有万名用户經由過程壹路通救济平台倡议和得到救济辦事。

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